Führendes Unternehmen im Schweizer Autohandel
Mit aspaara zur übersichtlichsten Werkstattplanung
MatchingCore®, die KI-unterstützte Software-Lösung von aspaara, revolutioniert die Auftragspriorisierung und Arbeitsabläufe für die Serviceleiter eines führenden Unternehmen im Schweizer Autohandel.
“Die Planung mit MatchingCore® ist genial. Ich kann mich darauf verlassen, dass die Termine halten.”
Philip Heinz
Serviceleiter K&L
Herausforderung
Dank ihres breiten Portfolios an Automarken ist das Unternehmen als etablierter Marktführer im nationalen Autohandel anerkannt. Das Unternehmen genießt einen ausgezeichneten Ruf für exzellenten Kundenservice und qualitativ hochwertige Fahrzeuge. Diese Tatsache spiegelt sich auch in ausgelasteten Werkstätten wider, deren volle Auftragsbücher eigene Herausforderungen mit sich bringen. Eine davon: Die Einhaltung der Termintreue. Serviceberater benötigen aktuelle Übersichten über die Auslastung und Kapazität ihrer Werkstatt, da andernfalls Kundentermine nicht eingehalten werden können .
«MatchingCore® bietet eine schnelle und unkomplizierte Anwendung. Aufträge, wo der Schaden neu kalkuliert werden muss, können direkt angepasst werden und werden neu eingeplant.»
Adrian Peters
Serviceberater K&L
Durch effiziente Planung zur übersichtlichsten Werkstatt
Durch die Anwendung von MatchingCore® wird eine aktuelle und dynamische Kapazitäten-Übersicht erreicht, welche dem Serviceberater hilft, neue Aufträge in Abhängigkeit der Auslastung in der Werkstatt effizient einzuplanen. Bei kurzfristigen Auftragsänderungen gibt MatchingCore® eine Indikation, ob der Fertigstellungstermin eingehalten werden kann oder nicht. Dadurch kann der Serviceberater besser einschätzen, welche Aufträge kurzfristig priorisiert werden können und welche Termine mit dem Kunden neuvereinbart werden müssen. Durch dieses System kann ein realistisches Bild der Werkstatt digital dargestellt und Kunden pünktlich beliefert werden.
«MatchingCore® ist sehr nützlich für die Reihenfolgeplanung. Man sieht die Auslastung des Betriebes auf einen Blick.»
Olaf Siemsen
Serviceleiter Karosserie & Lack
Zukünftig?
Bis Ende 2024 werden alle 41 Werkstätten in der gesamten Schweiz mit MatchingCore® ihren K&L Prozess digitalisieren.